Una nueva encuesta ha revelado un creciente problema en la comunidad: el robo en las cajas de autoservicio. Más del 25% de los consumidores admiten haber tomado artículos sin pagarlos mientras utilizan este sistema.
El estudio, realizado por LendingTree entre más de 2,000 participantes, indica que el 27% de los entrevistados ha robado al menos un producto en una caja de autoservicio. En la mayoría de los casos, se trata de productos básicos y de uso cotidiano, en lugar de artículos de alto valor.
Las motivaciones detrás de este fenómeno parecen estar ligadas a un contexto económico difícil. El 47% de los encuestados señaló que la adquisición de necesidades básicas ha resultado demasiado costosa, mientras que el 46% atribuyó sus acciones al aumento de precios asociado con los aranceles.
Aunque las cajas de autoservicio fueron diseñadas para agilizar las compras y reducir costos laborales, también han introducido nuevos desafíos en la prevención de pérdidas. Muchas de estas estaciones operan con escasa o nula supervisión, lo cual facilita que productos sean retirados sin ser registrados.
Los expertos advierten que la creciente incidencia de este tipo de robos representa pérdidas significativas para los comercios, que ahora deben encontrar un equilibrio entre la comodidad que ofrece el autoservicio y la implementación de estrategias más eficaces para evitar el hurto de mercancía.
Fuente original: Noticias Notivalle
Por Kelly Ortiz
9 Dec, 2025
