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Descuentos Masivos: Amazon Confirma Recortes de 16,000 Empleos Corporativos y Acelera Uso de Inteligencia Artificial

Por Karen Gutiérrez, Noticias
Seattle, Washington | 28 de enero de 2026

Amazon Confirma Recortes Masivos de Empleos

Amazon ha confirmado el despido de alrededor de 16,000 empleos corporativos, la segunda ronda de despidos masivos en solo tres meses, mientras la empresa continúa reestructurando su fuerza laboral tras el crecimiento explosivo experimentado durante la pandemia.

Estos recortes se suman a los 14,000 despidos anunciados en octubre, y forman parte de una estrategia más amplia destinada a reducir costos, simplificar la estructura administrativa y dar impulso al uso de inteligencia artificial generativa para reemplazar algunas funciones corporativas.

Simplificación de estructuras

Beth Galetti, vicepresidenta senior de Amazon, expuso en una publicación en el blog corporativo que la empresa está “eliminando capas, aumentando la responsabilidad individual y reduciendo la burocracia”.

Aunque Amazon no especificó qué unidades de negocio se verán afectadas ni en qué ubicaciones se concentrarán los despidos, se ha confirmado que los cambios impactan principalmente en el personal corporativo.

Oportunidades Limitadas de Reubicación

Según Galetti, los empleados en Estados Unidos afectados por los despidos tendrán 90 días para buscar otros puestos dentro de la compañía. Aquellos que no logren reubicarse o decidan no hacerlo recibirán paquetes de indemnización, servicios de recolocación laboral y beneficios de seguro médico.

“Mientras implementamos estos cambios, continuaremos contratando e invirtiendo en áreas estratégicas y funciones críticas para nuestro futuro”, destacó Galetti.

El Futuro con Inteligencia Artificial

El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha sido enfático sobre el papel que tendrá la inteligencia artificial en el futuro de la empresa. En junio pasado, anticipó que el uso de IA generativa podría disminuir la necesidad de trabajadores corporativos en los próximos años.

A pesar de que en despidos previos Jassy había asegurado que estos no estaban relacionados con la situación financiera ni directamente con la IA, reconoció que la cultura interna y el crecimiento acelerado habían creado una estructura con un exceso de personal.

“Si creces tan rápido como lo hicimos durante varios años, terminas con más personas y más capas de las necesarias”, afirmó Jassy en octubre.

Recortes Históricos en Amazon

Los despidos anunciados recientemente constituyen los mayores recortes en Amazon desde 2023, año en que la empresa eliminó 27,000 empleos, marcando un cambio significativo tras la expansión masiva durante la pandemia.

Durante esa época, la fuerza laboral de Amazon se duplicó, impulsada por el auge del comercio electrónico en un momento en que millones permanecían en casa.

Registros Financieros Positivos

A pesar de los recortes, Amazon no enfrenta dificultades financieras. En su trimestre más reciente, la compañía reportó un aumento de casi 40% en sus ganancias, alcanzando aproximadamente 21,000 millones de dólares, con ingresos que superaron los 180,000 millones de dólares.

Las acciones de Amazon, con sede en Seattle, registraron una ligera alza antes de la apertura del mercado bursátil el miércoles.

Enfriamiento en el Mercado Laboral

Los despidos en Amazon se producen en un contexto de estancamiento en la contratación en Estados Unidos. En diciembre, el país solo añadió 50,000 empleos, una cifra casi idéntica a la de noviembre.

Los analistas señalan que muchas empresas contrataron agresivamente tras la pandemia y ahora no están ampliando sus plantillas, mientras que otras han detenido sus contrataciones debido a la incertidumbre económica, la persistente inflación, los cambios en las políticas comerciales bajo la administración Trump y el avance de la inteligencia artificial.

Los economistas han calificado el entorno actual como un mercado de “no contratar, no despedir”, aunque varias empresas han comenzado a reducir personal.

Tendencias en Grandes Empresas

Amazon no está sola en este fenómeno. Esta semana, UPS anunció planes para recortar hasta 30,000 empleos operativos mediante jubilaciones y salidas voluntarias, tras disminuir los envíos de su mayor cliente: Amazon. Pinterest también ha informado que despedirá a menos del 15% de su fuerza laboral como parte de una reestructuración en función de la inteligencia artificial.

Fuente original: Noticias Colorado

Por Karen Gutierrez
28 Jan, 2026

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