Denver Implementa Nuevo Sistema en Línea para Disputar Multas de Estacionamiento en 2026

Por Karen Gutiérrez, Univision
20 de octubre de 2025 · Denver, Colorado

Un nuevo proceso tras semanas de críticas

La ciudad de Denver ha anunciado la creación de un sistema en línea para disputar multas de estacionamiento en 2026, como respuesta a la eliminación del procedimiento anterior debido a recortes de presupuesto. Este cambio permitirá que los automovilistas impugnen infracciones sin necesidad de acudir en persona ante un juez, incluso cuando posean pruebas contundentes de que la multa fue un error.

El Departamento de Transporte e Infraestructura (DOTI) informó que la financiación del nuevo programa provendrá de un aumento en las tarifas de los parquímetros, que subieron de 1 a 2 dólares por hora en 2022, y de un incremento en ciertas multas. Los fondos generados se destinarán a un fondo especial con el objetivo de mejorar la seguridad y movilidad en la ciudad.

“Utilizaremos una parte del saldo del fondo de 2026 para desarrollar este nuevo programa en línea, que reemplazará al sistema de magistrados administrado por la Corte del Condado de Denver”, explicó Nancy Kuhn, portavoz del DOTI. Aunque no se conoce la fecha exacta de lanzamiento, la intención es que el sistema esté operativo en algún momento de 2026.

Frustración ciudadana con el sistema actual

La decisión de implementar este nuevo sistema llega tras semanas de quejas de los automovilistas, quienes criticaron que el sistema actual es injusto, engorroso y poco accesible. Con la eliminación de los “árbitros” que evaluaban los casos, los conductores ahora deben presentarse en persona en el edificio de la Ciudad y el Condado de Denver para solicitar una audiencia y defender su posición ante un tribunal.

Un caso representativo de esta frustración es el de Jessica Hosken, quien recibió una multa a pesar de contar con un recibo que demostraba el pago justo antes de que el agente emitiera el ticket. “Llamé al número indicado y me dijeron que la opción de disputa en línea había sido desactivada el día anterior”, comentó. Al acudir al edificio para apelar, no pudo estacionar y tuvo que esperar en fila, solo para que le informaran que su audiencia sería en 2026. Agobiada, terminó pagando la multa de 35 dólares. “No es solo el dinero, se siente como un robo”, lamentó.

Otro residente, Peter Hecht, vivió una experiencia similar cuando un lector automático de matrículas confundió la letra “O” con un cero. Aunque contaba con permiso para estacionar en su calle, recibió una multa y tuvo que invertir cinco horas tratando de resolver el problema, lo que incluyó dos visitas al edificio municipal. “La jueza no quiso considerar mi registro ni el recibo. Solo me dijo: ‘Es culpable, debe pagar’”, relató Hecht. Tras la intervención del canal 9NEWS, el tribunal revirtió la decisión y le devolvió su dinero. “Les agradezco, porque sin ustedes no lo habrían hecho”, afirmó.

Datos reveladores: miles de multas reducidas o anuladas

Según datos obtenidos por 9NEWS, antes de la suspensión del sistema en línea, el 78% de las más de 49,000 multas disputadas este año fueron reducidas o desestimadas. Esto sugiere que la ciudad estaba en camino de reducir o eliminar hasta 2 millones de dólares en multas de estacionamiento en 2025. De estas disputas:

• 15,000 fueron desestimadas completamente.
• 23,000 terminaron con una reducción del monto.

Para muchos residentes, la discrepancia entre la posibilidad de pagar en línea pero no de disputar en línea ha generado la percepción de que la ciudad se aprovecha de los ciudadanos. “Es una manera fácil para que la ciudad obtenga ingresos de algo que carece de un proceso justo o válido de apelación”, señaló Hosken.

Lo que viene: digitalización y mayor acceso

El nuevo sistema digital pretende abordar muchos de estos problemas y ofrecer a los automovilistas un método más simple y accesible para impugnar multas. Se espera que también aligere la carga sobre los tribunales municipales, que actualmente enfrentan significativos retrasos en la programación de audiencias.

Aunque no se ha fijado una fecha concreta, se anticipa que el sistema se implemente durante 2026. Esta iniciativa responde tanto a las inquietudes de los ciudadanos como a los datos que evidencian que un número considerable de multas emitidas en Denver son incorrectas o excesivas.

Claves del nuevo proceso de disputas

• Denver planea crear un sistema en línea para disputar multas en 2026.
• El sistema será financiado con aumentos en tarifas de parquímetros y multas.
• El 78% de las multas disputadas este año fueron reducidas o anuladas.
• Actualmente, los automovilistas deben presentarse en persona ante un juez para apelar.
• El cambio busca un proceso más justo, rápido y accesible.